賃貸の鍵を無くした！夜間でも焦らないための対処法と費用・連絡先を徹底解説
「家の前まで来て、鍵がないことに気づいた…」
「賃貸マンションの鍵を紛失したら、高額な賠償を請求される？」
「管理会社が休みの日、どうすれば家に入れるの？」
鍵の紛失は、誰にでも起こりうるトラブルです。特に賃貸物件の場合、「勝手に鍵屋を呼んでいいのか」「退去時にいくら請求されるのか」など、持ち家とは異なるルールがあるため、焦って間違った行動をとると後々トラブルに発展することもあります。
この記事では、賃貸物件で鍵を無くした際に、最小限の費用と時間で解決するための具体的な手順を詳しく解説します。
1. 鍵がない！と気づいた直後に確認すべき3つのこと
まずは深呼吸をして、本当に鍵がないか、以下のポイントを再確認しましょう。
1-1. カバンの底やポケットの裏地
意外と多いのが、カバンの隅っこや服の裏地に紛れ込んでいるケースです。また、スーパーのレジ袋や買い物バッグの中に紛れ込んでいないかもチェックしてください。
1-2. 立ち寄った場所と交通機関
今日歩いたルートを逆再生してみましょう。駅の改札、立ち寄ったコンビニ、利用したタクシーやバス。心当たりがある場所にすぐに電話を入れます。警察に「遺失届」を出すことも忘れないでください。最近はスマホからオンラインで届け出ができる自治体も増えています。
1-3. 家族や同居人の状況
家族や同居人がいる場合、相手が鍵を持っている可能性があります。また、実家に予備鍵を預けているなら、少し時間はかかってもそれが最も安上がりな解決策になります。
2. 賃貸物件で鍵を無くした時の「正しい連絡先」
確認しても見つからない場合、次に行うべきは「連絡」です。賃貸には守るべき順番があります。
ステップ1：管理会社または大家さん
賃貸物件の所有権は大家さんにあります。まずは管理会社（または大家さん）に連絡しましょう。
メリット： 予備のマスターキーで開けてくれる場合があります。
注意点： 営業時間外（夜間・休日）は電話がつながらないことが多いです。
ステップ2：加入している「火災保険」の窓口
実はこれが「お宝情報」です。賃貸契約時に強制、あるいは任意で加入している**火災保険（家財保険）**には、「カギのトラブルサポート」が付帯していることが非常に多いです。
メリット： 24時間365日、無料で鍵開け業者を派遣してくれるサービスがあります。
確認方法： 保険の契約書、または保険会社のマイページを確認してください。
ステップ3：24時間対応の鍵開け専門業者
管理会社がつながらず、保険のサポートもない場合は、民間の鍵開け業者を呼びます。
注意点： ネット広告で「数百円〜」と極端に安い価格を表示している業者は、現場で高額な追加料金を請求するトラブルも報告されています。必ず電話口で「総額の見積もり」を確認しましょう。
3. 費用は誰が負担する？気になる相場と内訳
鍵の紛失にかかる費用は、基本的に「借主（あなた）」の自己負担となります。
鍵開けの費用相場
一般的なギザギザの鍵： 8,000円 〜 15,000円
ディンプルキー（防犯性の高い鍵）： 15,000円 〜 30,000円
※夜間料金や出張費が別途かかる場合があります。
鍵交換の費用（退去時や防犯のため）
賃貸の場合、防犯上の理由から「シリンダー（鍵穴）ごと交換」を求められるのが一般的です。
シリンダー交換代： 15,000円 〜 25,000円
作業工賃： 10,000円前後
オートロック連動型の鍵の場合、特注品となるためさらに高額（5万円以上）になるケースもあります。
4. やってはいけない！賃貸ならではのNG行動
焦っている時ほど、後悔する行動をとってしまいがちです。
無断で鍵を交換する
大家さんに内緒で鍵屋さんに鍵を付け替えてもらうのはNGです。賃貸物件には「原状回復義務」があり、勝手に鍵を変えると契約違反になる可能性があります。必ず事後報告であっても管理会社へ連絡し、承諾を得ましょう。
窓を割る、鍵穴を壊す
映画のように窓ガラスを割って侵入したり、ピッキングの真似事をして鍵穴を壊したりしてはいけません。修理費用が鍵開け代の数倍に膨れ上がります。
5. 二度と「鍵ぺったんこ（紛失）」にならないための対策
無事に家に入れたら、二度と同じ思いをしないための仕組みを作りましょう。
スマートロックの導入
ドアの内側のサムターン（つまみ）に設置するだけで、スマホや暗証番号で開錠できるようになります。これなら物理的な鍵を持ち歩く必要がありません。
※賃貸でも工事不要で取り付けられるタイプが多く販売されています。
紛失防止タグ（AirTagなど）
鍵にキーホルダー型のタグを付けておけば、スマホで鍵の現在地を確認できます。手元から離れた瞬間に通知が来る設定もできるため、紛失そのものを防げます。
スペアキーの保管場所を見直す
「郵便ポストの中」や「植木鉢の下」に隠すのは、防犯上非常に危険です。信頼できる親族に預けるか、職場のデスクの中など、自分だけがアクセスできる安全な場所に保管しましょう。
結論：落ち着いて「保険」と「管理会社」の確認を
賃貸の鍵を無くしたときは、まず火災保険の付帯サービスを確認するのが、最も賢く安く済ませるコツです。もしもの時のために、保険会社の連絡先をスマホに登録しておくと安心ですね。
鍵のトラブルは精神的なダメージも大きいですが、一つずつ手順を踏めば必ず解決します。今夜はまず、安全に家に入ることを最優先に動きましょう。