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dアカウントというのは、NTTドコモ関連のサービスや他社のサービスにも利用出来る「お客様ID」のことです。
ドコモの携帯を使っていなくても、誰でも利用出来るものですが、ドコモ関連のサービスを使う時にはｄアカウントの登録が必要になっています。
ですが、dアカウントがエラーになってログインできないという、ことが起こります。
ログイン先でのエラー、届かない、どのような原因が考えられるのでしょうか。
また、ドコモメール（spモードがプロバイダ）はドコモの携帯でなくても使うことが出来ますが、dアカウントがエラーになってログイン出来ないということがよくあります。
そういった場合の原因も考えてみましょう。
e-035。dアカウント、ログインするには二段階認証が必要になる？
以前に不正なログインで、dアカウントが勝手に使用されてiPhoneXが大量に購入された事件がありました。
そのため、dアカウントでは不正に利用されないように、二段階認証を適用するようになっています。
二段階認証とは、IDやパスワードの入力に加えて、
dアカウントのセキュリティコードです。
セキュリティコードの入力が必要になります。
セキュリティコードとは、
セキュリティコードがないと、dアカウント関連のサービスへのログインが出来なくなります。
二段階認証の設定はアプリからも出来ますし、又は設定した送信先にセキュリティコードを送ってもらう方法があります。
ドコモの回線を使っていないユーザーでも、「セキュリティコードの送信先」に登録済の携帯電話番号を設定することが出来ます。
ただ「セキュリティコードの送信先がないため2段階認証が行えません。連絡先メールアドレスを登録してからやり直してください。（e-035）というメッセージが出て、エラーになってdアカウントにログインできないことになってしまうことがあります。
認証情報を送信できません。
E035
そういう2段階認証できない場合は、「dアカウント」から設定するとよいでしょう。
送信先変更もできます。
またドコモ回線を解約した解約後、dアカウントを使おうとする場合に２段階認証になっていないと、ログイン出来ません。
２段階認証の設定を行う必要があります。
二段階認証がうざいと思うかもしれませんが
安全性のためです。
Dazn for docomo，Music.jp（ｄアカウントで登録した人）、hulu（ドコモ払いで契約中の人）、ディズニーデラックス（ディズニープラス）も、ログイン失敗でログイン出来ない場合は、dアカウントが２段階認証になっていないから認証エラーになっている場合もあります。
また、ドコモメールがブラウザからも使えるようになりましたが、ブラウザ版の場合はログイン方法にセキュリティコードも加えて必要になります。
また、ブラウザ版はセキュリティのために、長時間ブラウザを立ち上げていると、使っているセッションがタイムアウトしてしまいます。
要求がタイムアウトします。
リクエストがタイムアウト
「セッションがタイムアウトしました。再度ログインしてください」というメッセージが表示されます。
メールのセキュリティを守るためなので仕方ないのかもしれませんが、
再度ログインする必要があります。
認証要求の確認
メンテナンスの場合は
時間が経ってからやり直してください
dアカウントには使用出来ない文字がある？
dアカウントでは一部の文字は、dアカウントidやパスワードに使えない事になっています。
ログインしようとしても「使用できない文字が含まれています」というメッセージが表示されエラーになってしまいます。
これによりdアカウントにログインできないときは
そういう場合は、「ID／パスワード」で設定できない文字はありますか？」で調べれば、確認出来ます。
dアカウントがロックされてしまう
ログインする時に何度もミスをしてしまうと、dアカウントがロックされてしまいます。
dアカウントのIDやパスワードですが、正しく入力されないという単純なミスは結構多いようです。
またそういった入力ミスをしていないのに、ロックされるということもあります。
解除方法
これによりdアカウントにログインできないときは
spモードやahamo等に接続の端末なら、
dアカウント設定済みの端末で認証
まずWi-Fiを切断して、ドコモのモバイルデータ通信で接続します。
それから「dアカウント」の「アカウント管理」を選択し、「お客様のdアカウントがロックされています。ここからロックを解除してください。」と表示されている赤枠の部分をタップして、手順に従って行けば解除出来ます。
ですがネットワーク暗証番号が分からない時は、
登録できないでちょっと大変です。
ドコモショップで問い合わせをして手続きするか、あるいは暗証番号を郵送で教えてもらうということになります。
ドコモショップへ行く時には身分証明書（運転免許証等）を持参する必要がありますし、郵送の場合は2，3日かかると思ってもいいかもしれません。
電話番号変更
dアカウント設定アプリを起動
「連絡先携帯電話番号」
「連絡先携帯電話番号を登録」または「連絡先携帯電話番号を変更」
連絡先に設定する携帯電話番号の選択、入力
SMSで受信したワンタイムキーを入力
dアカウント、メールアドレス変更と2段階認証できない、セキュリティコードの送信先が違う、
ドコモの回線を契約
2段階認証の設定画面で設定したセキュリティコードの送信先にセキュリティコードが届きます。
ドコモの回線を契約していない
ドコモショップで復旧可能なケースがあります。
dアカウントを使うドコモメール、Wi-Fi環境が悪くてログイン出来ない
ドコモメールはdアカウントを設定すれば、Wi-Fiで利用出来ます。
ですがWi-Fi環境が悪かったりすると、認証できないでエラーになってしまいdアカウントにログインできない場合があります。
まずはインターネット環境の状況を確認する必要があるでしょう。
元々dアカウントを設定していないのに、Wi-Fiで接続しようとすると「dアカウントが設定されていません」というメッセージが来てしまいます。
そういう場合はdアカウントをすぐに設定さえすれば、Wi-Fiを使って利用出来るようになります。
勝手にセキュリティコード
iPhoneを使っている場合、メール受信が出来なくなる？
iPhoneはドコモメールを設定する時に必ずdアカウントを設定する必要があります。
ですが、iPhoneはドコモメールアプリではなく、独自のメールアプリを使っているために、メールの送信も受信できないことがあります。
プロファイル情報に問題が発生しているためなのですが、こういう場合はプロファイル情報を再設定する必要があります。
プロファイル情報の再設定、と聞くと何だか難しそうですが、それ程難しい作業を要求されるものではないので、表示される手順に沿ってやっていけば誰でも出来ます。
Android端末を使っているなら、こういう事は起きません、iPhoneだけに発生してしまうエラーなのです。
dアカウント、再発行出来るの？
ドコモはセキュリティを強化しているため、ドコモの回線を使っているユーザー向けのWi-Fiやデザリング、パソコンからのdアカウントの再発行は出来なくなっています。
再発行が必要の場合はドコモの回線契約があるSIMが挿入されたスマホから手続きが出来るようになっています。
ドコモの回線の利用がなしでのdアカウントの再発行は、身分証明書等を持参してドコモショップで手続きするようになります。
dアカウントとドコモのスマートフォン、携帯電話番号を紐づけると、
ご利用状況、ご契約内容をMy docomo確認できます。
知恵袋でも見かけることがあり利用者が多いのでしょうね。
パスワードレス認証もしておきましょう。